1.
| İklimsa
bünyesinde hangi marka ve ürünler bulunmaktadır?
İklimsa, 7marka
120'den fazla klima ve kombi modelini aynı çatı altında sunuyor. Dünyanın lider
klima ve kombi markaları Sigma, Mitsubishi, Sharp, General,
Midea, Samui ve Beretta İklimsa Merkezleri'nde tüketicilerle
buluşmaktadır.
|
2.
| İklimsa'nın
müşteri hizmetleri hattı var mı?
İklimsa 444 55 46 yani 44İKLİM
müşteri danışma hattı ile 7 gün 24 saat tüm yurt genelinde hizmet vermektedir.
|
3.
| Split
sistem nedir?
Klima cihazı konut, işyeri vb. kapalı alanlardan dış
ortama, dış ortamdan kapalı alanlara konfor amaçlı olarak ısı transferi yapmaktadır.
Sistemin 2 ana parçası vardır. İç ortamda ısı alışverişi yapan iç ünite ve dış
ortamda ısı alışverişi yapan dış ünitedir. Bu iki ünite arasında gaz akışını ve
sinyal alışverişini sağlayan bakır boru ve elektrik tesisatı bulunur. İki ayrı
birimden oluşan bu sisteme split sistem denmektedir.
|
4.
| Hangi
çeşit klima modelleri vardır?
İklimsa'da toplam 6 marka 75 farklı
model bulunuyor. Klima ürün gamında klasik ve inverter duvar tipleri, tavan
tipi, salon tipi, döşeme tipi, kanallı tip gibi mekanın
büyüklüğüne ve ihtiyacına uygun seçenekler bulunuyor. Kombi ürün gamı bacalı,
hermetik ve yoğuşmalı tip kombilerden oluşmaktadır.
|
5.
| Btu/h
ne demektir?
Klimaların kapasiteleri için kullanılan güç birimidir.
1 watt 3,415 btu/h'a eşittir.
|
6.
| Inverter
ne demektir?
Yüke göre kapasite değişimi ve enerji tasarrufu sağlarken,
diğer taraftan inverter klimalar özellikle yaz çalışma konumunda ortam sıcaklığını
ayar sıcaklığına yaklaştırdıkça kapasite düşeceğinden, üfleme havası sıcaklığını
yükselterek ve düşük sıcaklıktaki üfleme havasına direkt maruz kalma riskini ortadan
kaldırarak büyük bir konfor sağlamaktadır.
|
7.
| Plasmacluster
teknolojisi nedir ?
Plasmacluster teknolojisi sadece Sharp klimalarda,
Sharp buzdolablarında ve Sharp Hava Temizleme / Nemlendirme Cihazlarında bulunur.
Bu sistem sayesinde elektronik iyon jenaratörü ile ortama eksi ve artı iyonlar
yayılır. Bu iyonların havada bulunan bakteri ve küf benzeri zararlı maddeleri
etkisiz hale getirdiği çeşitli deneylerle kanıtlanmıştır.
|
8.
| COP
ve EER nedir?
Klimalar ısıtma ve soğutma işlevini yerine getirirken
elektrik enerjisi harcarlar. Bir klimanın ne kadar verimli olduğunu anlamak için
performans katsayısı anlamına gelen COP (Coefficient Of Performance) ve elektrik
verimliliği anlamına gelen EER (Energy Efficiency Ratio) değerlerleri gösterge
olarak kullanılır. Özetle; alınan performansın ödenen paraya (harcanan elektriğe)
oranıdır. A, B... gibi enerji sınıflarının referansı bu verimlilik göstergeleridir.
Bir klimada bu değerler ne kadar yüksekse, klima o kadar verimlidir.
|
9.
| Duyulur
Isı ve Gizli Isı nedir (Hissedilen Sıcaklık)?
Duyulur ısı, maddenin
sıcaklığını değiştirmek için gereken ısı miktarıdır. Maddenin sıcaklığında farklıllık
yaratır ama halini değiştirmez. Gizli ısı ise, maddenin fiziksel halini değiştirmesine
rağmen, sıcaklığında fark oluşturmaz. Klimalar ortamdan duyulur ısı çekerek sıcaklığı
azaltırken; gizli ısı çekerek hava içindeki su buharlarını yoğunlaştırır, nem
miktarını azaltır ve iç mekanı konforlu hale getirir.
|
10.
| Heat
Pump nedir?
Harici bir ısı kaynağı kullanarak istenen mekanı soğutan
veya ısıtan cihazların basit çalışma prensibidir. Çoğu kez kullanılan kaynak,
dış hava olduğu gibi, toprak ya da su da olabilir. Aynı cihazın soğutma ve ısıtma
yapması, aslen dört yollu vana mekanizması ile buna yön veren sensörler ve mikro
işlemciler sayesindedir. Heat pump özellikli split klimalar: soğutma yaparken
aynı anda zaten sıcak olan dış havayı ısıtırlar ve ısıtma yaparken dış havayı
soğuturlar. Buzdolaplarımızın içindeki yiyecekleri soğutarak korurken, arkasındaki
kondenser yüzeyinden ısı yayarak mutfağımızı ısıtması “heat pump”i izah eden en
basit örnektir.
|
| 11.
12.
| Kapasite
hesabı nasıl yapılır?
Kapasite montaj yapılacak mekanın bulunduğu
bölgeye, yapı malzemesine, pencere alanına, güneş ışığı alma miktarına, ortamda
bulunan kişi sayısına, ek ısı kaynaklarına ve alanın büyüklüğüne göre yetkili
kişiler tarafından hesaplanır.
| Gürültü
Şiddetleri
* Şehir dışında gece sessizliği : 30 dB
* Kütüphane
ortamı :
40 dB
* Sessiz çalışma ortamı : 50
dB
* Normal bir sohbet :
60 dB
|  |
|
13.
| Klima
montajlarını neden Yetkili Servis yapmalıdır?
Tüm klimalar çalışma
prensibi olarak birbirine benzese de montaj esnasında yapılması gerekenler ve
alınan ölçüm değerleri markalara göre farklılıklar gösterir. Alanında uzman, eğitimli
ve deneyimli kadrolara sahip İklimSA Yetkili Servisleri, teknik ve idari kurallara
uygun yapacakları montajlar ile ürünün uzun yıllar sorunsuzca kullanılabilmesine
imkan sağlar. Bununla beraber klimalara garanti uygulanabilmesi için montajı ve
diğer satış sonrası hizmetleri Yetkili Servis yapmalıdır.
|
14.
| Cihazın
ana besleme hattını neden elektrikçi yapmalı?
Elektrik iç tesisleri
yönetmeliğine göre klima, kombi, hava perdesi gibi elektrikli cihazlara çekilecek
kalıcı ve sabit tesisatlar, kullanıcı ve bina güvenliği için yetkin elektrikci
tarafından yapılmalıdır.
|
15.
| Evimdeki
/ ofisimdeki gerilim (voltaj) düşük ne yapmalıyım?
Bölge Elektrik
dağıtıcısı ile görüşülerek gerekli iyileştirme yapılabilir. Bunun yanısıra, Servo
Motorlu Voltaj Regülatörü kullanılabilir. Servo Motorlu Voltaj Regülatörü seçimi,
jeneratör hesabına benzer tarzda yapılır. Gerilimin regülatör ile düzenlenebilmesi
için şebeke degerlerinin belli limitler arasında seyretmesi gerekir. Anormal düşük
ya da yüksek gerilimlerin regülasyonu mümkün olmayabilir. Kullanım kılavuzunda
yazılı standart gerilim değerleri dışında kullanılan ürünlerde garanti dahilinde
değerlendirilemeyecek hasar meydana gelebilir.
|
16.
| Klimayı
jeneratörle çalıştırabilir miyim? Jeneratör seçimini nasıl yapmalıyım?
Klimalar jeneratör ile çalıştırılabilir. Ancak çalıştırılacak jeneratör hesabı,
klimanın 1 veya 3 fazlı olması, ilk kalkış ve nominal akım değerleri gözetilerek
dikkatle yapılmalıdır. Inverter tip klimalar, aynı kapasitedeki konvansiyonel
klimalara göre daha küçük jeneratörler ile çalıştırılabilirler. Jeneratör gücü
(VA) = Calisma gerilimi x Azami Akım (İlk kalkış ya da nominal akım değerinden
büyük olan)
|
17.
| Klima
kullanırken nelere dikkat edilmelidir?
Klimanın hava üfleme kanatlarının
direk olarak insanlara, evcil hayvanlara ve bitkilere gelmemesi tavsiye edilir.
Kullanma klavuzlarında da belirtildiği üzere konforlu bir ortam için oda sıcaklığının;
soğutma için 25-27 C ve ısıtma için ise 20-24 C aralığında bir sıcaklık değerine
ayarlanması gerekli ve uygundur. Daha düşük sıcaklıklarda kullanım yazın hasta
ettiğine dair yanlış bir önyargıya sebep olmaktadır.
|
18.
| Klimalara
neden bakım yapılmalıdır?
Periyodik bakım ile klimaların ısı değiştiricilerinde
kirlilik nedeniyle oluşan verim düşüklükleri önlendiği için tüketilen elektrik
enerjisi azalarak tasarruf sağlanır. Yetkili Servis tarafından dikkat ve düzen
ile yapılan koruyucu bakım, arıza oluşma riskini azaltır. Bakımı yapılmış klimada
önceden tahmin edilmeyen kesintiler engellenerek konforda süreklilik sağlanırken;
onarım ve yedek parça maliyetleri asgari seviyededir. Öte yandan ünitelerde yoğuşan
suyu depolayan tava ve gider hattında uzun süre bakım yapılamaz ise bakterilerin
üremesine olanak sağlayan ortam koşulları oluşur. Bu bakteriler, ortama rahatsız
edici koku yaydıkları gibi; özellikle alerjik hastalıkların önemli ölçüde nedenlerindendir.
|
19.
| Klimaların
temizliği ve bakımı nasıl yapılmalıdır?
İç ünitelerde bulunan filtrelerin
sık sık temizlenmesi gerekiyor. İlkbahar ve sonbahar aylarında yılda 2 defa olmak
üzere yetkili servisler tarafından ünitenin bakımının, temizlik ve kontrolünün
yapılması gerekmektedir.
|
20.
| Hava
temizleme filtreleri ne kadar sürede değiştirilmelidir ?
Karbon
filtrelerin ev vb. kullanım alanlarında 6 ayda bir; lokanta vb. yoğun kirli ortamlarda
3 ayda bir değiştirilmesi gerekmektedir.
|
21.
| Klima
sağlık açısından sakıncalı mıdır?
Düzenli olarak bakımı yapılan,
yetkili-ehliyetli teknik personel tarafından montajlanmış, doğru ve bilinçli kullanılan
klimaların oluşturduğu konfor ve filtreleme özelliklerinin, sağlık açısından büyük
faydaları olduğu çeşitli sağlık kuruluşları ve bilimsel otoriteler tarafından
bildirilmektedir. Bununla beraber ürünün, kılavuzuna uymayan tarzda kullanılabilmesi
ya da sayılan konulardan herhangi birinin ihmali, bir takım alerjik ve solunum
rahatsızlıklarının doğmasına sebebiyet verebilir.
|
22.
| Kombilerin
ilk çalıştırması kim tarafından yapılıyor?
İlk çalıştırma işlemi
İklimsa Servisleri tarafından bedelsiz olarak yapılmaktadır. Cihazlarımızın İklimsa
Servisleri dışındaki şahıslar tarafından devreye alınması güvenlik riskleri nedeniyle
yasaktır. Yetkisiz kişilerce ilk çalıştırması yapılan cihazlara garanti uygulanamaz.
İlk çalıştırma için servis çağırmadan önce “gaz açma uygunluk belgesi” abone tarafından
gerekli onaylarla temin edilmiş olmalıdır.
|
23.
| Hermetik/Bacalı
kombi arasındaki fark nedir?
Bacalı kombiler, yanma için gerekli
olan havayı bulunduğu ortamdan; hermetik modeller ise özel atıkgaz boru donanımı
sayesinde doğrudan dış ortamdan alan cihazlardır.
|
24.
| Yoğuşmalı
kombi nedir?
Yoğuşmalı olmayan kazan ve kombi sistemlerinde su buharı
içinde bulunan enerji, atık gaz ile birlikte kullanılmadan bacadan dışarı atılmaktadır.
Yoğuşma tekniği ile çalışan cihazlarda, özel tasarımlı ısı eşanjörleri ve baca
sistemi, atık gaz içindeki su buharının yoğuşturularak gizli ısı elde edilmesini
de sağlar. Bu sayede yoğuşma uygulamalarındaki verim %100 üzerine ulaşabilmektedir.
|
25.
| Kombiyi
en ekonomik nasıl kullanabilirim?
Cihazların modülasyon ayarlarının
doğru yapılarak asgari sarfiyatla çalışabilmesi için devreye alma işlemi Yetkili
Servis tarafından yapılmalıdır. Standart veya opsiyonel olarak sağlanabilen kontrol
tertibatları ile kombilerin ekonomik olarak işletmesi sağlanabilir (oda termostatı,
dış hava sensörü, haftalık programlayıcı) Mutlak suretle kombi ile beraber çalışacak
radyatörler doğru seçilmeli-tasarlanmalı ve uygun montajlanmalıdır (ısıl kapasiteleri,
uzunlukları, tipleri, yerleşimi, bağlantıları). Radyatör vanalarında gerekli durumlarda
reglaj yapılmalı ve oluşursa tesisat içindeki hava düzenli olarak boşaltılmalıdır.
Bacalı kombilerde her yıl baca temizliği yapılması, verimliliği arttırdığı gibi
kullanıcı güvenliğini sağlar. Düzenli olarak her sezon öncesi yapılacak bakımlar
kombinin verimliliğini arttırır, ömrünü uzatır. Sezonda yaşanabilecek sürpriz
arızaları engeller. |
